... Die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung wird eines der entscheidenden Qualitätsmerkmale sein und nachhaltig zur breiten Akzeptanz des Lösungsportfolios beitragen. Ein einheitliches Look & Feel erlaubt allen Anwendern eine schnelle Einarbeitung in Logik, Ablauf und Funktionsweise der Lösungen und damit ein befriedigendes Arbeiten.